Om ervoor te zorgen dat jij je pakket zo snel mogelijk in handen hebt, hebben we de verzending zo eenvoudig mogelijk gemaakt. Al onze verzendingen worden verzekerd en geregistreerd bijgehouden. Wanneer je een bestelling plaats op www.luxrewear.com, sturen wij je een bevestigingsmail. Vervolgens verwerken wij jouw bestelling binnen ongeveer twee werkdagen en overhandigen wij deze aan de door ons aangewezen vervoerder. Zodra we je bestelling hebben ingepakt en is overhandigd aan de vervoerder, ontvang je een bevestiging van je trackingnummer.
Bestellingen worden van maandag tot en met vrijdag tussen werkuren verzonden. Tijdens weekend- en feestdagen verzenden wij doorgaans geen pakketten.
De verzendkosten en aanvullende informatie per land:
Nederland
Verzending voor brievenbus pakketten is €4,95
Verzending voor orders < €50 is €6,95 en volledig verzekerd en aangetekend.
Verzending voor orders < €750 is €9,95 en volledig verzekerd en aangetekend.
Verzending voor orders €750 – €2000 is €12,95 en volledig verzekerd en aangetekend.
Verzending voor orders > €2000 is €14,95 en volledig verzekerd en aangetekend.
Europa
Verzending voor orders < €50 is €9,95 en volledig verzekerd en aangetekend.
Verzending voor orders < €750 is €14,95 en volledig verzekerd en aangetekend.
Verzending voor orders > €750 is €24,95 en volledig verzekerd en aangetekend.
Invoerrechten, belastingen of andere kosten die verband houden met het importeren van het gekochte artikel vallen niet onder onze verantwoordelijkheid en deze komen voor rekening van de klant.
Bestelling volgen
Natuurlijk kun je zelf je bestelling volgen met het trackingnummer dat je van ons hebt ontvangen. Hiermee kun je je pakket volgen vanaf het moment van verzending tot het moment dat het pakket bij jou geleverd is. Wij volgen daarnaast ook altijd je bestelling.
Als je problemen hebt met je trackinginformatie, stuur ons dan een e-mail op support@luxrewear.com en wij helpen je graag verder.
Mijn verzendadres is verkeerd
Heb je een fout gemaakt bij het plaatsen van je bestelling? Dat kan natuurlijk gebeuren. Wanneer je een verkeerd verzendadres hebt ingevoerd, stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail op support@luxrewear.com. Wij zullen dan het verzendadres voor je wijzigen. Let op: dit kan alleen als je pakket nog niet verpakt en opgehaald is door de vervoerder.
Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor informatie die onjuist is ingevoerd bij het afrekenen. Als je je adres onjuist hebt ingevoerd en geen contact met ons hebt opgenomen om dit te wijzigen voordat het artikel wordt verzonden, geldt er een extra wachttijd en risico.
Heb je vragen over de verzending, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag!
